Non lasciamo nulla al caso
Assistenza premium
Siamo certi della qualità e durabilità dei nostri prodotti, ma incidenti di percorso possono sempre capitare, per questo offriamo per ogni prodotto 5 anni di garanzia. Penseremo noi a mandarti un corriere a casa per ritirare il pezzo difettoso e provvederemo a ripararlo nel minor tempo possibile, tutto questo senza costi aggiuntivi.
Policy post vendita
Il nostro tratto distintivoDopo aver terminato le fasi e processi di produzione che durano mediamente 4-5 settimane, spediamo immediatamente i pezzi. Generalmente i tempi di consegna dopo la produzione avviene in 3-4 giorni.
Oltre alla garanzia legale di due anni, offriamo un’estensione di 3 anni per un totale di 5 anni.
Ti offriamo per 5 anni assistenza e riparazione gratuite, le spese di spedizione e di ritiro saranno a nostro carico.
Hai diritto a chiedere un rimborso entro 14 giorni se gli articoli non ti piacciono. Se il tuo articolo dovesse arrivarti danneggiato puoi chiederci un prodotto sostitutivo, la riparazione dello stesso o un rimborso in denaro.
Crediamo nell'artigianato italiano
Produzione su ordinazione
Oltre a offrire prodotti di altissima qualità ci impegniamo a trasmettere e mantenere vivi i valori e l'emozione dei prodotti realizzati a mano dopo ore di lavoro e fatica aprendo una finestra temporale con il passato.
Continuiamo a credere nell'artigianato producendo prodotti unici esclusivamente su ordinazione discostandoci da una fredda e impersonale produzione di massa.
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