Per poter garantire prodotti unici e un'esperienza d'acquisto unica produciamo ogni nostro pezzo esclusivamente su ordinazione in un tempo massimo di 4-5 settimane.

Lavoriamo con i migliori corrieri e imballiamo in modo abbastanza curato i nostri prodotti per evitare danni durante la spedizione, tuttavia può accadere che qualcosa non vada per il verso giusto e il contenuto nel pacco si danneggi. In questo caso ti preghiamo di contattarci attraverso il modulo contatti per trovare un accordo. Vi ricordiamo che i nostri prodotti sono protetti da garanzia legale di 2 anni, più il nostro programma assistenza di altri 3 anni, inoltre entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine avete diritto a chiedere un reso o rimborso.

Non appena avremo terminato la commessa inviamo tramite email una conferma della spedizione con allegato un Track id per seguire lo stato spedizione.

Per alcuni prodotti abbiamo impostato la quantità minima d'acquisto a due prodotti perché produrre un solo prodotto avrebbe costi praticamente uguali a produrne due in quanto non esistono nel mercato della grossa distribuzione dei materiali pregiati quantità di materiale acquistabili per produrre solo una sedia. Produrre una sola sedia sarebbe uno spreco di materiale ingiustificato per una bottega artigianale come la nostra che non lavora producendo prodotti in massa, ma sopravvive producendo un prodotto alla volta ordinando materiale dai fornitori ogni volta che ci viene commissionato un'ordine.